Il est difficile d’écrire pour le secteur du tourisme, les internautes aimant avoir très vite l’information qu’ils recherchent ainsi que les tarifs associés. Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme, en 2018, le tourisme international a connu une augmentation de 8 %, une des plus fortes croissances des 10 dernières années. Non seulement c’est une excellente nouvelle pour le secteur du tourisme mais c’est aussi une très bonne nouvelle pour l’économie mondiale.

Comment s’assurer que votre compagnie profite de cette hausse ?

Vous pouvez améliorer vos ventes de plusieurs façons et pour attirer des clients potentiels, le contenu de votre site est primordial, tout en permettant de répondre aux questions que se posent vos visiteurs et à mettre en avant votre valeur ajoutée. Ne vous en faites pas s’il vous est difficile d’écrire du contenu de qualité, nous allons vous donner des astuces dans cet article.

Comment trouver des idées de contenu adapté au tourisme ?

Avant même de vous lancer dans la rédaction, il vous faudra préparer votre article. Réfléchissez aux besoins de vos clients, a votre positionnement sur le marché et aux informations que vous souhaitez communiquer concernant votre entreprise.

1. La recherche de mots clés et l’analyse de vos concurrents : vous pouvez trouver vos principaux concurrents via une simple recherche sur Google. S’ils sont bien positionnés, c’est probablement que leur contenu est pertinent aux yeux de Google et donc, aux yeux des internautes. Analyser leurs titres, la structure de leur contenu et le sujet abordé.
2. Le choix du type de contenu : Lorsque vous analyserez vos concurrents, n’oubliez pas de regarder le type de contenu publié. Quel ton adoptent-ils ? Utilisent-ils principalement des articles, des vidéos ou bien des infographies ? Les choix sont multiples mais plus un concurrent est haut dans les moteurs de recherche, plus vous devriez copier leur stratégie et l’appliquer pour votre site.
3. Votre argument commercial : qu’est ce qui vous différencie, en tant qu’agence de voyage, de votre concurrent ? Comment montrer aux visiteurs que vous êtes LA compagnie avec laquelle ils veulent travailler ? Cela peut prendre du temps de bien structurer le contenu de votre site, mais dans le secteur du tourisme, les guides bien rédigés et complets obtiennent souvent de bons résultats. Si le prix est votre argument, alors matraquez-le intelligemment !
4. Votre cible : le secteur du tourisme attire tout type de clientèle, du riche entrepreneur au voyageur qui recherche le moins cher possible, en passant par les familles ou bien ceux qui sont pressés. L’image que vous véhiculerez doit être adaptée au type de clients que vous souhaitez, auquel cas vous ferez des déçus, et les critiques pourraient avoir un effet très négatif sur votre entreprise. Vous devrez donc écrire pour la cible que vous visez, et adapter votre discours en fonction.
5. Prendre en compte l’avis clients : supposons que votre entreprise soit déjà bien établie, alors vous avez déjà un grand nombre de données disponibles de vos anciens clients et vous recevez régulièrement des demandes. Analysez donc toutes ces demandes de renseignements et créez des contenus y répondant, que ça soit une FAQ globale ou bien des articles sur des sujets précis. Vous n’avez même pas besoin de chercher quels sujets vous voulez aborder, les internautes se chargent de le faire pour vous !

Comment écrire du contenu touristique pour le web ?

Suivez les conseils suivants et gagnez en efficacité sur la rédaction :

1. Parlez à votre cible : Êtes-vous un voyagiste économique ou de luxe ? Le contenu de votre site doit plaire à votre clientèle actuelle mais aussi aux clients que vous souhaitez attirer. Essayez de comprendre exactement qui peut bénéficier de votre expérience et de quelle manière vous devez parler de leurs besoins. Restez honnêtes lorsque vous écrivez et n’essayez pas de leur vendre des choses que vous ne pouvez pas satisfaire. Prouvez leur simplement que vous répondrez exactement à leurs attentes.
2. Utilisez des Vidéos : Dans le domaine du tourisme, les vidéos ont prouvé leur efficacité. La grande majorité des visiteurs apprécie de découvrir ce que vous leur proposez via une vidéo, afin d’imaginer ce que pourrait être leur voyage. Du texte et des images sont utiles, évidemment, mais devraient s’utiliser d’une manière différente, pour des informations comme les tarifs, horaires, des informations culturelles, etc. Tout ce qui a trait à la visite en elle-même peut donc se faire via vidéo uniquement.
3. Comparez les circuits que vous proposez : non seulement il vous faut vous positionner sur le marché mais en plus, il faut positionner chaque circuit que vous proposez afin de distinguer les différentes expériences disponibles sur votre site. Chacun de vos circuit doit mettre en avant le point fort de l’expérience afin de faciliter la décision du visiteur.
4. Soyez clair et précis : Votre objectif est de donner l’information vite et bien. Aucun internaute, dans le cadre de recherche pour des vacances, ne souhaite de longs textes. Attention, il ne s’agit pas ici de recherches d’informations sur la destination (comme les lieux, la culture etc), mais de recherches commerciales visant un achat. Vous devez absolument mettre en avant, en priorité, tous vos points forts, et délaisser les détails ne paraissant pas important. L’objectif ici est de capter l’intention du visiteur en quelques secondes afin de l’inciter à rester sur le site le plus longtemps possible.

Vous pouvez en prime insister sur les expériences que vous proposez, sur les commentaires que les clients laissent sur votre site ou bien encore de tenter de rassurer les visiteurs, sur des points que vous connaissez. Mais dans tous les cas, restez le plus bref et concis possible, ne vous étalez pas et allez à l’essentiel.